En Carlos Calvo 3307 funciona una de las “islas digitales” del Gobierno porteño. El espacio brinda acompañamiento gratuito para resolver más de 300 trámites online, especialmente a quienes no están familiarizados con el uso de la tecnología.
En la sede de la Comuna N° 5, ubicada en Carlos Calvo 3307, funciona uno de los 30 espacios distribuidos por la Ciudad de Buenos Aires que ofrecen acompañamiento gratuito para realizar trámites online. Están pensados especialmente para quienes no están familiarizados con el uso de celulares, computadoras o plataformas digitales.
La digitalización avanza y, con ella, también lo hacen los desafíos. Aunque hoy en día sacar un turno, pagar impuestos o registrar una tarjeta SUBE puede resolverse con unos pocos clics desde el celular, no todos los vecinos y vecinas acceden del mismo modo a estas herramientas.
Es el caso de muchos adultos mayores, que encuentran en la tecnología una barrera difícil de sortear sin ayuda. Para ellos, el Gobierno porteño implementó las “islas digitales”, un programa que busca garantizar el acceso a más de 300 trámites digitales de forma simple, gratuita y acompañada.
Una de estas islas funciona en la sede de la Comuna N° 5. Allí, personal capacitado orienta a vecinos y vecinas que se acercan de manera espontánea, sin necesidad de turno previo. Durante 2024, estos espacios brindaron atención a más de 320 mil personas en toda la Ciudad.
Las islas digitales están ubicadas dentro de las sedes y subsedes comunales de la Ciudad. En el caso de la Comuna N° 5, el espacio funciona de lunes a viernes, en el horario de 8 a 16, y cuenta con un área especialmente acondicionada con computadoras, acceso a Internet, mesas y sillas. Los asistentes guían paso a paso a los vecinos y vecinas que necesitan ayuda.
Las gestiones disponibles en las islas digitales cubren un abanico amplio y creciente. Entre las más frecuentes se encuentran la renovación de la licencia de conducir, la solicitud de partidas del Registro Civil, la inscripción en programas educativos como becas alimentarias o el boleto estudiantil, trámites de AGIP, registro y personalización de la tarjeta SUBE, entre otros.
También, es posible acceder a MiBA, la plataforma digital que centraliza gran parte de los servicios de la Ciudad. Además, en el lugar se pueden imprimir documentos.
“La atención integral en las islas superó el año pasado las 320 mil asistencias”, expresó César Torres, secretario de Gobierno y Vínculo Ciudadano porteño, quien agregó que “allí los vecinos pudieron acceder a los servicios digitales de la Ciudad de manera autogestionada o asistida en los casos de personas que presentan dudas en relación con los trámites o dificultades en cuanto al uso de la tecnología”.
Foto: GCBA.
Redactor de www.tintasdeboedo.com.ar