Javier Altszyler archivos - Tintas de Boedo

Boti marcó un hito en cuanto a la cantidad de conversaciones alcanzadas en 2022 y, al mismo tiempo, sigue sumando gestiones. Consultas sobre trámites de construcción y asistencia a personas en situación de calle entre las novedades del sistema. Boti, el chatbot de la Ciudad de Buenos Aires, con el tiempo se fue convirtiendo en una herramienta de consulta cotidiana para los porteños y las porteñas, quienes lo utilizan para solicitar turnos y realizar todo tipo de trámites. En 2022, la aplicación llegó a las 58 millones de conversaciones y continúa sumando funciones, como el poder realizar consultas sobre trámites de construcción y atención social, sobre asistencia a personas en situación de calle e información de la oferta educativa. La aplicación, a la cual se accede agendando e...

Javier Altszyler es Director General de Canales Digitales del Gobierno de la Ciudad y parte del equipo que desarrolló Boti, el chatbot porteño que permite realizar trámites a distancia y que fue un canal importante durante la pandemia. Conversamos con él para conocer de qué se trata esta herramienta que utilizan más de 1.4000.000 ciudadanos por mes. En tiempos de pandemia, Boti fue el canal más utilizado por los porteños y porteñas para pedir un turno para testearse, conocer el resultado del test y pedir turnos para vacunación. Y cada vez es más utilizado, porque el chatbot de la Ciudad sigue sumando trámites y herramientas, como una línea de contención a víctimas de violencia de género que es atendida por un equipo interdisciplinario y líneas para solicitar asistencia a personas ...

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58 millones de respuestas

“Con Boti la gente podía testearse y a las horas recibir en su celular el resultado”