“Con Boti la gente podía testearse y a las horas recibir en su celular el resultado”
Javier Altszyler es Director General de Canales Digitales del Gobierno de la Ciudad y parte del equipo que desarrolló Boti, el chatbot porteño que permite realizar trámites a distancia y que fue un canal importante durante la pandemia. Conversamos con él para conocer de qué se trata esta herramienta que utilizan más de 1.4000.000 ciudadanos por mes.
En tiempos de pandemia, Boti fue el canal más utilizado por los porteños y porteñas para pedir un turno para testearse, conocer el resultado del test y pedir turnos para vacunación. Y cada vez es más utilizado, porque el chatbot de la Ciudad sigue sumando trámites y herramientas, como una línea de contención a víctimas de violencia de género que es atendida por un equipo interdisciplinario y líneas para solicitar asistencia a personas ...